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Ejecutivo Back Office

Publicado el 15/08/2018

Abcdin busca incorporar a su equipo a Ejecutivo Back Office, cuya principal responsabilidad será mantener la relación con clientes, aplicando protocolo de atención a fin de contribuir con el cumplimiento de metas de atención y calidad de servicio.

Enfocamos nuestra búsqueda en candidatos con experiencia de al menos un año
Principales funciones
- Escuchar y validar script (auditores)
- Llamar a clientes para concretar negociación
- Registrar en planilla Excel
- Traspasar información de sistema FTP
- Registrar nuevas direcciones y teléfonos en sistemas de crédito
- Realizar reportes de gestión
- Detectar y levantar cualquier situación que sea detectada en la escucha.

Número de vacantes 5
Área Call Center
Actividad Empresa Retail
Región Empresa Metropolitana
Ciudad Empresa Santiago
Lugar de Trabajo Santiago Centro

Requisitos

Estudios mínimos Media
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Igual a 1 año
Conocimientos en computación Nivel Bajo
Requisitos mínimos Requisitos Mínimos:
Manejo de Excel intermedio, manejo de RP y manejo de protocolo de atención característica de atención no presencial.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos: 4° medio aprobado
Dominio Computacional:
Nivel usuario

Contrato

Duración plazo fijo y luego indefinido
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- ¿Tiene experiencia como back office?
- ¿ Disponibilidad para hacer solo turnos de tarde?
- ¿Pretensiones de renta?
- ¿Estudias actualmente?

Acceso Candidatos


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